Ochrana osobních údajů
Jak ElementSell nakládá s osobními údaji, co ukládá plugin a jaké statistiky posílá na elementsell.cz.
Stručně: Správcem je Petr Kočiš. Plugin na vašem webu posílá na elementsell.cz jen provozní statistiky (URL webu, verze, počet zaplacených objednávek, souhrnné částky, stav karty) — ne e-maily ani jména vašich koncových zákazníků. Údaje karty má ThePay.
Tyto zásady popisují, jak Petr Kočiš (provozovatel služby ElementSell) zpracovává osobní údaje v souvislosti s webem elementsell.cz a pluginem ElementSell.
Účinnost aktualizace: 19. 7. 2026.
1. Správce osobních údajů
Petr Kočiš
Elišky Přemyslovny 434, Praha 5
IČO: 14301440
E-mail: elementsell.app@gmail.com
Telefon: 736 748 846
2. Dva odlišné vztahy (důležité)
| Kdo | Role |
|---|---|
| Vy (provozovatel kurzu / e-shopu) | Jste správce údajů svých zákazníků (objednávky, e-maily, faktury na vašem webu). |
| ElementSell (Petr Kočiš) | Jsme správce údajů o vás jako uživateli pluginu a návštěvnících elementsell.cz. U údajů vašich koncových zákazníků jsme zpravidla nezpracováváme jejich identity (viz telemetrie níže). |
Plugin umí na vašem webu vytvořit vzorovou stránku ochrany osobních údajů pro vaše zákazníky — tu si vždy zkontrolujte.
3. Údaje návštěvníků elementsell.cz
- technické údaje provozu webu (např. IP, prohlížeč, čas) v nezbytném rozsahu,
- údaje, které nám sami napíšete (e-mail, telefon, zpráva),
- údaje související se stažením pluginu, pokud je potřebujeme k doručení / evidenci.
4. Údaje provozovatelů pluginu (vy)
Z administrace a provozu služby zpracováváme zejména:
- jméno / firmu a fakturační údaje, které zadáte v ElementSell,
- kontaktní e-mail (fakturační / Gmail SMTP / admin),
- údaje o poplatku za plugin a vystavené faktury za ElementSell,
- komunikaci s podporou.
Platební karta
Číslo karty, CVV ani platnost neukládáme. Kartu zadáváte u ThePay; my máme jen oprávnění / token k opakované platbě poplatku.
5. Co plugin ukládá u vás na webu
Na vašem hostingu (WordPress databáze / uploads) plugin ukládá mimo jiné:
- objednávky a stavy plateb,
- údaje, které zákazník vyplní ve formuláři (jméno, e-mail, adresa, vlastní pole…),
- faktury PDF (pokud je generujete),
- e-mailové logy odeslaných zpráv,
- nastavení widgetu, role, mailing list / blacklist,
- interní ID instalace (
install_id) pro telemetrii.
Tyto údaje spravujete vy jako provozovatel webu.
6. Statistiky a telemetrie (co posíláme na elementsell.cz)
Plugin občas odešle na elementsell.cz provozní hlášení (telemetrii). Účel: fungování služby, výpočet / kontrola poplatku, podpora, bezpečnost a přehled instalací — ne marketingový prodej databází.
Co typicky odesíláme
- anonymní / technické ID instalace (
install_id), - URL a hostitel webu (
site_url,site_host), - verze pluginu, WordPressu a PHP,
- jméno a e-mail provozovatele z fakturačních údajů pluginu (
owner_name,owner_email), - počet produkčních zaplacených objednávek,
- zda je uložená karta pro poplatek / zda je služba blokovaná / selhala platba poplatku,
- při heartbeat: souhrnná tržba za předchozí měsíc (číslo, ne seznam zákazníků),
- při zaplacené objednávce (souhrn události): interní ID objednávky, částka, měna, název produktu, platební metoda, čas zaplacení — bez e-mailu, jména ani adresy koncového zákazníka.
Co záměrně neodesíláme
- e-maily, jména, telefony a adresy vašich koncových zákazníků,
- obsah e-mailů po zaplacení,
- PDF faktur zákazníkům,
- údaje platební karty,
- hesla WordPress účtů.
Právní základ: plnění smlouvy o užívání ElementSell a oprávněný zájem na provozu, bezpečnosti a vyúčtování služby.
7. Účely a právní základy (shrnutí)
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Provoz webu a odpovědi na dotazy | oprávněný zájem / předsmluvní jednání |
| Poskytování pluginu a podpory | plnění smlouvy |
| Poplatek, fakturace, účetnictví | smlouva + zákonné povinnosti |
| Telemetrie / statistiky provozu | smlouva + oprávněný zájem |
| Bezpečnost a zneužití | oprávněný zájem |
| Požadavky orgánů veřejné moci | zákon |
8. Příjemci
V nezbytném rozsahu:
- ThePay — platby a tokenizace karty,
- hosting a e-mailové služby,
- účetní / daňoví poradci,
- orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
Údaje neprodáváme třetím stranám pro marketing.
9. Doba uchování
Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k účelu. Účetní doklady po dobu dle předpisů ČR. Technické logy a statistiky po dobu potřebnou k provozu služby, poté je mažeme nebo anonymizujeme.
10. Vaše práva (GDPR)
Právo na přístup, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost (kde dává smysl), námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a stížnost u ÚOOÚ.
Kontakt: elementsell.app@gmail.com — odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
11. Cookies
Web může používat technicky nezbytné cookies a případně analytiku dle nastavení webu. Omezení v prohlížeči může ovlivnit funkčnost.
12. Změny
Aktuální znění: elementsell.cz/ochrana-osobnich-udaju/.